¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE?

Respuestas claras.
Siguientes pasos, también.

Encuentra información para elegir, comprar y coordinar tu atención.

5 respuestas

¿La instalación está incluida?

La instalación estará incluida cuando así se indique en la ficha del producto. Podrás confirmarlo antes de comprar.

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¿Realizan diagnóstico antes de cambiar la batería?

Sí. Cuando el servicio lo incluya, el técnico revisará el estado de la batería antes de instalar la nueva.

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¿Cuánto tiempo tardan en llegar?

El tiempo estimado es de aproximadamente 30 minutos dentro de las zonas habilitadas, pero puede variar por tráfico, ubicación, stock y disponibilidad operativa.

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¿Puedo retirar mi compra en un tecnicentro?

Sí. Cuando el producto y la ciudad lo permitan, podrás seleccionar uno de los puntos de retiro disponibles durante el checkout.

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¿Puedo pedir ayuda sin compartir mi ubicación?

Puedes escribir una dirección o referencia manual. La ubicación es voluntaria; el formulario necesita una de esas dos alternativas para atender la solicitud.

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¿Necesitas ayuda con tu batería?

Cuéntanos qué ocurre. No necesitas elegir un producto para solicitar asistencia.

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