Última actualización: 28 de julio de 2026.
Identificación del proveedor y responsable
Vendedor, emisor de factura y responsable: Juan José Ribadeneira Cuenca.
Nombre comercial: BateriYA!
RUC: 1307207298001
Dirección: Av. 4 de Noviembre y Calle J12, junto a Segurillanta S.A.
Ciudad: Manta, Ecuador
Correo de atención: contacto@bateriya.ec
Correo para privacidad y ejercicio de derechos: legal@bateriya.ec
Teléfono y WhatsApp: +593 96 323 9416
Sitio web: https://bateriya.ec
Segurillanta S.A., Tecnova y Dacar no son el vendedor ni el emisor de la factura de las operaciones celebradas con BateriYA!.
Ciudades de cobertura inicial
- Manta.
- Portoviejo.
- Guayaquil.
- Samborondón.
Atención a domicilio
La entrega e instalación a domicilio está sujeta a una dirección suficiente o ubicación compartida, stock, tráfico, horario, condiciones operativas y acceso razonablemente seguro al vehículo.
Retiro en tecnicentro
El retiro solo está disponible en los puntos activos mostrados durante el checkout. No existe un punto de retiro confirmado en Samborondón. Cada tecnicentro puede tener un horario particular, que se mostrará junto a su información cuando esté disponible.
Horario y tiempo estimado
El horario general visible es de 08:30 a 18:00. La atención en aproximadamente 30 minutos es una estimación y no una garantía; depende de la ubicación, el tráfico, el stock y la disponibilidad operativa.
Solicitudes fuera de horario
Una solicitud puede registrarse fuera del horario. Se revisará al retomar operaciones o podrá coordinarse según las opciones de programación habilitadas. El registro no promete atención inmediata.
Programación
Las fechas y franjas disponibles se generan según días activos, apertura, cierre, anticipación y capacidad configurada. La selección queda sujeta a validación en el servidor al finalizar el pedido.
Compatibilidad y stock
La compatibilidad se valida con los datos del vehículo y la matriz disponible. El stock se gestiona de forma consolidada; no se presenta todavía como inventario por sucursal. Algunos resultados requieren confirmación humana.
Acceso y condiciones externas
El cliente debe proporcionar información suficiente y facilitar un acceso razonablemente seguro al vehículo. Tráfico, cierres viales, clima, fallas de servicios, restricciones de acceso u otros hechos externos pueden afectar la atención; cada situación se gestionará de forma razonable y sin utilizarla como una exclusión general de derechos.
Confirmación de cobertura
Para confirmar una ubicación específica, contacta a contacto@bateriya.ec o al +593 96 323 9416.